Uma pequena janela para o dia a dia do utilizador
DESCRIÇÃO
O cultural probes, também conhecido como design probes, funciona como uma pequena janela para a vida do utilizador. Basicamente, consiste numa coleção de ferramentas, artefactos e tarefas entregues ao utilizador, para que o acompanhe durante um determinado período de tempo, tendo como objetivo colocá-lo a observar e a pensar o ambiente à sua volta de uma nova maneira. As respostas do utilizador ao cultural probes ajudem, discretamente, a recolher informação sobre a sua vida e o seu contexto.
MATERIAIS
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Caderno de notas e canetas;
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Kit de material lúdico;
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Itens relevantes para o tema de investigação;
FERRAMENTAS ONLINE
- Microsoft Word;
DURAÇÃO
- 5 a 7 dias
PASSO A PASSO
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Decidir o perfil de persona.
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Preparar um cultural probe, com diferentes exercícios e atividades para o utilizador. Decidir se será em formato digital ou físico.
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Distribuir o cultural probe a um grupo de utilizadores. Certifique-se que dá instruções claras sobre como usá-lo e quando entregá-lo.
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Reunir os cultural probes e analisar as respostas. Experimentar agrupar insights e preparar um resumo.
EXEMPLO